Virksomhedsoplysninger

Matematik og Didaktik v/Maria Grove Christensen

Aladdinvej 27 A, 9260 Gistrup

CVR-nr.: 39206722

Hjemmeside: www.grovechristensen.dk

Kontakt: maria@grovechristensen.dk

Priser

Alle priser på webshoppen er vist inkl. 25% moms.

Betaling

I webshoppen kan du betale med kreditkort, MobilePay og digitale wallets via betalingsgateway’en Shore Pay. Shore Pay overholder alle internationale standarder for online betalinger. Ved køb af fysiske varer trækkes betalingen først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager. Ved køb af digitale produkter, VIP-adgang og onlinekurser trækkes betalingen, når ordren godkendes manuelt, da levering eller adgang sker umiddelbart herefter.

Hvis du er en skole/institution, kan du i stedet vælge at få tilsendt en faktura på mail eller via EAN ved at vælge dette som betalingsmetode ved checkout.

Download

Downloadede varer er kun til brug i egen undervisning, og må ikke videredistribueres.

VIP-område

Du køber adgang til VIP-området for et skoleår ad gangen, hvorefter adgangen ophører. Du er derfor aldrig bundet til mere end det, men du kan selvfølgelig altid forny din adgang.

Onlinekurser

Tilmelding til onlinekurser er personlig og bindende. Levering sker via et link til et digitalt møderum, som sendes til den oplyste e-mailadresse ca. 2 dage før kursets start. Det er kundens ansvar at oplyse korrekt e-mailadresse.

For onlinekurser med en fastsat dato bortfalder fortrydelsesretten, og der ydes ikke refusion ved manglende deltagelse (no-show), uanset årsag. Kurserne bliver ikke optaget, og det er heller ikke tilladt for deltagere at optage kurset (lyd eller billede) eller videresende deltagerlinks til andre.

I tilfælde af sygdom eller tekniske hindringer hos Maria Grove Christensen forbeholdes retten til at flytte kurset til en ny dato. Hvis kunden ikke kan deltage på den nye dato, refunderes det fulde beløb.

Leveringstid

Det er vigtigt at angive korrekt e-mailadresse, da PDF-downloads, link til onlinekurser eller adgang til VIP-området leveres via denne. Har du ikke modtaget en mail efter 24 timer, tjek da venligst din spam-mappe og tag ellers kontakt med maria@grovechristensen.dk.

• PDF-downloads: Download-links sendes via e-mail, så snart ordren er manuelt godkendt og betalingen trukket.

• Onlinekurser: Download-link med bekræftelse på tilmelding sendes via e-mail, så snart ordren er manuelt godkendt og betalingen trukket. Du modtager herefter et link til det digitale møderum ca. 2 dage før kursets afholdelse på den e-mailadresse, der er oplyst ved købet.

• VIP-område: Download-link med bekræftelse på købet sendes via e-mail, så snart ordren er manuelt godkendt og betalingen trukket. Adgang sendes herefter i løbet af 1-3 arbejdsdage i form af en e-mail med brugernavn og adgangskode.

• Fysiske varer: Afsendes normalt i løbet af en uges tid, men da det er en lille virksomhed, kan længere leveringstid forekomme. Der sendes ikke varer til udlandet uden nærmere aftale.

Adgang

Matematik og Didaktik v/Maria Grove Christensen kan ikke holdes ansvarlig for udfald på forbindelsen til hjemmesiden eller adgang til VIP-området, men er forpligtet til hurtigst muligt at hjælpe, hvis der opstår problemer. Kontakt i så fald Maria på maria@grovechristensen.dk.

Kopiering

Alle materialer på www.grovechristensen.dk er beskyttet af lov om ophavsret. Kopiering til undervisningsbrug må kun finde sted på institutioner eller virksomheder, der har indgået aftale med Tekst & Node, og kun inden for aftalens rammer.

Returret

Du har 14 dages fuld returret på fysiske materialer. Du betaler selv udgifterne (fx porto) til returnering af varen. Returretten bortfalder ved køb af digitale downloads (PDF-downloads), tilmelding til onlinekurser og adgang til digitale downloads (VIP-adgang). Der tages forbehold for eventuelle fejl i undervisningsmaterialer og opgaveark.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret. Hvis du modtager en anden vare end den bestilte, eller varen er beskadiget, kan du returnere varen. Vi betaler din portoudgift hertil. Hvis du ønsker at indgive en klage, kan dette ske på e-mail til maria@grovechristensen.dk eller telefon 26369571. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt. Hvis du ikke er tilfreds med en afgørelse, kan du som forbruger klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.

Behandling af persondata

Ved bestilling indhenter vi følgende persondata: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi gemmer oplysningerne i det tidsrum, det er tilladt i henhold til lovgivningen (herunder Bogføringsloven), og bruger dem til at levere varen til dig og til at komme i kontakt med dig, hvis vi er i tvivl om noget eller du ikke betaler rettidigt. Vi bruger også oplysningerne til eventuelt at målrette vores information til dig. Hvis du som køber ønsker at få oplyst, hvilke data vi har om dig, kan du kontakte os på maria@grovechristensen.dk.

Hjemmesiden benytter ”cookies” til at indsamle oplysninger af teknisk karakter, så vi løbende kan forbedre hjemmesiden.